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DERNIÈRE MISE À JOUR : MARS 2026
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ARTICLE 1 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://thecoldforge.com est Mudhoo Shailesh, agissant en qualité d'Entrepreneur Individuel (EI), immatriculé au SIRET sous le numéro 943 549 865 00013, dont le siège social est situé au 80 Avenue Victor Hugo, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France.
ARTICLE 2 : NATURE DES DONNÉES COLLECTÉES Dans le cadre de votre commande de système de bain froid, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de la transaction et de la logistique. Cela inclut votre identité (nom, prénom), vos coordonnées complètes (adresse de facturation et de livraison), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (indispensable pour la prise de rendez-vous avec le transporteur de fret). Nous ne collectons aucune donnée dite "sensible".
ARTICLE 3 : FINALITÉS DU TRAITEMENT Vos données sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes. Premièrement, la gestion et l'exécution de vos commandes, incluant la facturation et le suivi logistique spécialisé. Deuxièmement, la communication avec notre support client pour toute assistance technique. Enfin, sous réserve de votre consentement explicite, l'envoi d'informations sur nos nouveaux produits et conseils d'utilisation et d'entretien de votre équipement.
ARTICLE 4 : DESTINATAIRES ET PARTAGE DES DONNÉES TheColdForge s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Vos informations sont partagées exclusivement avec nos partenaires de confiance nécessaires à l'exécution du contrat : la plateforme Shopify pour l'infrastructure technique, nos prestataires de paiement sécurisé, et nos transporteurs de fret lourds pour la livraison à votre domicile. Ces partenaires sont tous situés dans des zones garantissant un niveau de protection des données conforme au RGPD.
ARTICLE 5 : DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales françaises. Les données de contact utilisées pour nos communications d'information sont conservées jusqu'à votre désinscription ou après 3 ans d'inactivité.
ARTICLE 6 : VOS DROITS ET LEUR EXERCICE Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez également demander la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande écrite accompagnée d'un justificatif d'identité à l'adresse founder@thecoldforge.com. Nous nous engageons à vous répondre sous un délai maximum de 30 jours.
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